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笑顔溢れるまちづくりを目指す
マドンナ鍼灸整骨院の松本葵です(*^^*)

昨日は午前中まで診療して
午後エクスペリエンスマーケティングセミナーに行ってきました(^○^)

エクスペリエンスマーケティング
略して「エクスマ」
2001年からつながるビジネスとして
活動、多くの中小企業が取り組んでいるそうです。

以前、エクスマの塾に通ったKJWORKSマネジメントの宮本さんと
エクスマセミナーを先日受けられた
箕面の金物店 モリタさんのすすめで

私も参加してきました((o(^∇^)o))

エクスマの考案者
藤村正宏さんは

モノではなく体験を売れ

お客様との関係性のないお店はつぶれる

と、ハッキリとこんな話をしていました。

昨日のセミナーを受けて
もう一度マドンナ鍼灸整骨院が
患者さんからどんなお店だと
役立つことができるのか

私なりに考えてみて

整骨院って何?
マッサージ店となにが違うの?
病院のリハビリと一緒でしょ?
何が違うの?
保険使えるところ!保険使えないのはなんで?
骨盤専門、腰痛専門、姿勢専門色々あるんだけど、、、

って、患者さんが不安になるところは
私が今思いついただけでも
これだけありましたが

一番は

どこに行ったら私の身体は治るの?

ってことが解ると安心なんじゃないかなって。

それが患者さんの役立てることかなと
このセミナーを通じて考えることができました。

ってことで配信していきます(σ≧▽≦)σ

あ、このセミナーに教えてもらって
Twitterはじめました(^-^)

マドンナ鍼灸整骨院の松本葵

で、検索して下さい!
フォローもしてもらえるとうれしいです(*´ω`*)

madonnaworks の紹介

マドンナワークスでは 私どもに関わってくれた方を笑顔したくて、日々活動を行っています。 活動内容→ 施術・美ぼねウォーキング講座・マドンナ月1講座・箕面ものづくり隊・BNI・みんなでみらいを・THE GLOBAL GOALS・暁project